На позицию Digital account manager в оклике просят решить 2 задачки:
- Написать объяснительную клиенту по перерасходу бюджета
- Порешать задачки на формулы
Ниже solution:
1) Письмо клиенту:
Добрый день, Имя!
Высылаю отчет за 01.11-30.11.2021 (ноябрь)
На текущий отчетный период согласовали с Вами следующий медийный план:
Бюджет: 685 000 руб.
Целевые звонки: 75 обращений
CPL: 9133 руб.
Офлайн встречи в офисе: 25
* CPL – по данным Яндекс Метрики (успешно отправленная форма);
Фактические результаты за ноябрь:
Бюджет: 753 000 руб.
Целевые звонки: 63 обращений
CPL: 11952 руб.
Офлайн встречи в офисе: 28
* CPL – по данным Яндекс Метрики (успешно отправленная форма);
План проведенных работ:
- Проведение стандартной оптимизации контекстной рекламы: анализ/чистка тематических площадок, анализ эффективности/корректировки ключевых слов;
- Ежедневный контроль и работа со ставками;
- Анализ стратегии показов РК, внесение изменения для увеличения эффективности рекламных кампаний;
- Первичный анализ рекламной аудитории по полу/возрасту, типу устройств (в т.ч. ОС), времени и географии показов;
- Проработка кампаний для ретаргетинга;
- Запуск дополнительных сегментов для увеличения охвата пользователей;
По отношению плана к факту имеется перерасход бюджета (на 9%) и отставание в количестве целевых звонков (на 16%).
Перерасход бюджета, в первую очередь можно связать с рядом причин:
- Чрезмерный расход кампаний на автостартегиях;
- Подключение дополнительных инструментов;
- Тестирование новых сегментов для выполнения плана по KPI;
К сожалению, проведенные работы так и не позволили нам выполнить план в 75 целевых обращений. Прошу обратить внимания, по плану прогнозировали 25 продаж с поступивших обращений 27 400 рублей/продажу, в фактическом плане мы добились 28 продаж стоимостью 26 892/продажу, что на 508 рублей меньше от плановых показателей.
На протяжении отчетного периода мы детально прорабатывали рекламные кампании и можем отключить неэффективные кампании/инструменты для снижения рекламного бюджета. Предлагаю устроить конференцию в Zoom и проговорить результаты, возможно у Вас будут замечания, на которые нам стоит обратить внимание. Также, предлагаю согласовать план работ на следующий отчётный период.
2) Решение задачек, + нужно расписать формулы. Ниже ссылка на таблицу с формулами.
Таблица с решением задачек Arrow Media